Mener des entretiens professionnels impactants

 Formation, Management

Obligatoire dans toutes les entreprises et pour tous les salariés, l’entretien professionnel doit être organisé à minima tous les deux ans, ou après une absence prolongée. Comment aborder ces entretiens et quelle place laisser au collaborateur pour que ces rendez-vous constituent des temps forts de management ?

 Public

Dirigeants, Responsables de services, Managers opérationnels

Objectifs de la formation

Permettre aux Managers de renforcer leur compétence relationnelle et managériale en réussissant les points clés de leurs entretiens d’activité :

  • Adopter une posture d’écoute active
  • Maintenir une bonne communication avec ses collaborateurs
  • Consolider les bonnes pratiques professionnelles en reconnaissant les contributions positives et en travaillant les axes de progression
  • Fixer des objectifs clairs et réalistes en lien avec ceux de l’entreprise
  • Accroître la motivation des collaborateurs en prenant en compte leurs besoins

Programme

La préparation de l’entretien

  • De la prise de rendez-vous à la préparation des conditions matérielles de son déroulement
  • La clarification des objectifs et du contenu de l’entretien
  • Prise de conscience de l’importance des processus et de la forme dans le déroulement de l’entretien

Le schéma d’intervention pour un entretien d’activité

  • Les étapes clés à ne pas rater : Introduction – l’expression des signes de reconnaissance – la conclusion tournée vers l’action (positive) – retour sur l’entretien savoir méta communiquer
  • Mener une analyse de la période écoulée factuelle et sans jugement : les points forts et les points à améliorer
  • Comment identifier les besoins d’accompagnement (support, coaching, formation,…)
  • Savoir accueillir les souhaits d’évolution professionnelle en les reliant à l’activité
  • Comment fixer des objectifs SMART en lien avec les objectifs de l’entreprise
  • La différence entre objectif et plan d’action
  • Le suivi des objectifs et plan d’action dans le temps

La posture du Manager en situation

  • Apport sur les positions de vie de l’Analyse Transactionnelle
  • La gestion des signes de reconnaissance
  • Les éléments favorisant l’expression du collaborateur et sa mise en confiance
  • Apport sur les techniques d’intervention : écoute active, reformulation, silence, confrontation, régulation, … en position de vie +/+

 Les plus pédagogiques

  • Des apports juridiques pour poser le cadre des différents types d’entretien
  • De nombreuses mises en situation d’entretien construites à partir des situations vécues par les participants
  • Formation également rythmée par des échanges d’expériences entre participants en binômes, demi ou grand groupe

 Durée

2 jours

Les Formations Management

Développer une vision d’entreprise ou d’équipe

Avoir une Vision et savoir la partager avec son équipe est le plus important pour un dirigeant. Notre objectif d’accompagnement est de faciliter la construction partagée du projet stratégique de l’organisation.

Professionnaliser sa pratique managériale : construisez avec nous un parcours pour vos managers opérationnels

Parce que la mission du Manager est complexe et hétérogène…nous vous proposons de construire avec nous une montée en compétence progressive de vos Managers au moyen d’un parcours complet.

Manager de proximité – développez son style et sa pratique

Manager c’est ajuster en permanence son organisation, communiquer avec son équipe et son environnement pour lui apporter le sens dont elle a besoin pour se fédérer

Mobiliser et accompagner ses collaborateurs en individualisant son management

Manager c’est savoir activer les leviers de motivation adéquats en individuel et en collectif, enfin de faire monter en compétence ses collaborateurs pour améliorer leurs résultats et ceux de l’équipe.

Communiquer avec ses collaborateurs et animer son équipe avec le modèle Process Com ©

Manager c’est communiquer avec son équipe et son environnement pour lui apporter le sens dont elle a besoin pour se fédérer, c’est comprendre les interactions relationnelles

Donner du sens et du « peps » à vos réunions

Incontournables pour communiquer, échanger et prendre des décisions, les réunions sont souvent beaucoup trop longues, trop bavardes ou trop ennuyeuses.

Manager ses collaborateurs issus de la “Génération Y”

Notre propos ici est de permettre aux Managers d’acquérir de nouvelles compétences relationnelles pour favoriser intégration et fidélisation des collaborateurs issus de la génération Y.

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